Emilio García Duarte: Betis setzt auf Zufriedenheit der Fans

Emilio García Duarte, Direktor für Business beim Real Betis, ist im April 2025 zum Verein gekommen – nach 15 Jahren in der NBA. In einem Gespräch mit MARCA betont er, dass er auf eine Phase trifft, in der es sportlich und auch wirtschaftlich gut läuft.

NBA vs. Modell Betis

García Duarte stellt die Unterschiede heraus: In der NBA werde die Beziehung zum Fan seiner Meinung nach stärker monetarisiert. Als Beispiel nennt er die Kennzahl „vital economic value“, also wie viel Geld ein Fan über das Jahr im Umfeld eines Clubs oder einer Liga ausgibt. Im Fußball und in LaLiga sei dagegen die Priorität meist die Zufriedenheit der Anhänger – oft noch vor dem Wunsch, maximalen Ertrag herauszuholen.

Er spricht außerdem über den kulturellen Aspekt: In den USA agieren Teams laut ihm wie globale Marken, die nicht nur den lokalen, sondern auch den internationalen Fan mitdenken. Das könne die Identifikation mit der Community schwächen. „Hier passiert das nicht so stark“, sagt er. Gleichzeitig will er beim Betis die internationale Markenperspektive stärken, ohne den lokalen Fan aus dem Blick zu verlieren.

Mitglieder, Rabatte und Bindung

Bei den Zahlen nennt er 99.000 socios: Manche mit Sitzplatz, andere mit einer kleineren Mitgliedschaft. Außerdem führt er 'Soy Betico Digital' an, ein Angebot ohne Kosten, das dabei hilft, eine Fan-Basis aufzubauen.

Ein Kernpunkt sind die Preisvergünstigungen: 40% der Abos seien je nach Kategorie bonifiziert – etwa für Kinder- und Jugend-Socios, über 65-Jährige, Menschen mit einem Grad der Behinderung von mindestens 33%, Arbeitslose oder Mitglieder mit einem Einkommen bis 16.500 Euro brutto im Jahr. Dazu kommen Ticket-Übergaben und Upgrades, die ein Kinder-Abo für einen „modischen Preis“ in ein Erwachsenen-Abo umwandeln können.

Zum Schluss hebt García Duarte die Loyalität der Betis-Fans hervor. Jede Entscheidung oder Nachricht habe laut ihm Wirkung weit über die Stadtgrenzen hinaus – ein Plus für die Markenbildung und, wie MARCA schreibt, auch für den wirtschaftlichen Wert des Clubs.