Disney+ criticata per un’interruzione pubblicitaria nella UWCL dell’Arsenal

Disney+ è stata criticata dagli spettatori dopo un’interruzione pubblicitaria che ha fermato la seconda parte della copertura live della Women’s Champions League. Stando a quanto riporta The Guardian, il problema è arrivato con circa 15 minuti rimanenti nel match tra Arsenal e HB Køge.

Per circa tre minuti, i tifosi non hanno potuto vedere l’azione. The Guardian aggiunge che alcuni utenti hanno ricevuto direttamente gli spot, mentre ad altri è comparso un messaggio, “commercial break in progress”, su uno sfondo arancione.

La partita non cambia

Al riavvio della trasmissione, il commento in studio non avrebbe fatto alcun riferimento alla pausa, proseguendo come se l’interruzione non fosse stata notata. Nulla di decisivo è stato mancato: l’Arsenal ha vinto 1-0 e il gol è arrivato su rigore, firmato da Mariona Caldentey al 93’.

La risposta di Disney+

The Guardian sottolinea che la produzione della copertura UWCL è curata da ESPN per Disney+. Nel frattempo, molti fan hanno sfogato la rabbia sui social durante e dopo il break e alcuni avrebbero ricevuto risposte dall’account Disney+ Help su X. In un messaggio, la piattaforma ha chiesto scusa a una tifosa chiamata Emelia, spiegando che i piani Disney+ Standard e Disney+ Premium sono “senza interruzione commerciale”, anche se gli eventi live possono includere contenuti promozionali limitati e messaggi di sponsor.

Secondo The Guardian, l’interruzione di martedì sarebbe stata però non intenzionale, dovuta a un problema tecnico, e Disney+ starebbe lavorando per risolvere la causa. Il quotidiano ricorda anche che nel 2025 Disney+ ha firmato un accordo quinquennale per trasmettere la competizione in esclusiva in Europa, inclusa la UK, prendendo il posto di DAZN.