Emilio García Duarte: le Betis privilégie ses supporters

Emilio García Duarte, directeur de Negocio au Real Betis, a rejoint le club en avril 2025 après 15 ans dans la NBA. Dans un entretien accordé à MARCA, il explique que son arrivée tombe à un moment particulier: de bons résultats sportifs et une dynamique commerciale en hausse.

L’écart entre NBA et football

García Duarte compare les deux modèles. Selon lui, la NBA monétise de façon plus directe la relation avec le fan, avec des outils comme le “valeur économique vitale”, une métrique qui mesure l’argent laissé par le supporter au fil de l’année dans une équipe ou dans une ligue. À l’inverse, dans le football et en LaLiga, la priorité est surtout la satisfaction du public, parfois avant de chercher à “extraire” un maximum.

Il souligne aussi la différence culturelle: aux États-Unis, les clubs sont souvent vus comme des marques globales, gérées pour un public local mais aussi international, ce qui peut atténuer le sentiment d’appartenance à la communauté. “Ici, ça se produit moins”, affirme-t-il. Il dit vouloir renforcer la dimension internationale de la marque, tout en gardant l’adepte local au centre.

Membres, abonos bonifiés

Côté chiffres, il rappelle que le Betis compte 99.000 socios, certains avec un siège et d’autres via une adhésion à prix réduit. Il cite également 'Soy Betico Digital', un produit gratuit, qui aide à constituer une base de supporters.

Le point le plus concret concerne les prix: 40% des abonnements sont bonifiés selon plusieurs profils (enfants, jeunes, plus de 65 ans, personnes avec un handicap d’au moins 33%, abonnés au chômage ou avec des revenus ne dépassant pas 16.500 euros bruts par an). Il ajoute aussi les cessions et améliorations d’abonnements permettant de transformer un abonnement enfant en adulte pour un supplément “modeste”.

Enfin, García Duarte insiste sur l’attachement des supporters du Betis, en affirmant que chaque nouvelle “dépasse les limites de la ville”. MARCA présente cela comme un atout business, mais surtout comme un levier de valeur de marque.